暗証番号の変更手続をもっと簡単にしてほしい。

従来、暗証番号をご変更いただくには「暗証番号変更届」をお取り寄せいただいたうえ、新しい暗証番号を記入後、弊社へご返送いただく必要がございました。

そのため、「暗証番号を定期的に変更したいのに、手続きが面倒」「時間がかかる」というご意見を多く頂いていおりました。

そこで、お客さまの利便性向上を目的に、２４時間自動音声応答サービスのメニューへ「暗証番号サービス」を追加いたしました。（一部対象外のカードがあります）

変更のお手続きについては自動音声にて受付後、ご変更後の暗証番号を設定した新しいカードを後日お客さまへお届けいたしますので、書類でのお手続きより早くご変更いただけます。

また、「暗証番号サービス」では現在設定いただいている暗証番号を書面でご案内するサービスの受付も行っておりますので、ぜひご利用ください。

※現在設定いただいている暗証番号をお電話にてご案内することは、セキュリティの関係上実施しておりませんのでご了承ください。