海外アシスタンスデスク

サービスのご案内

現地の最新情報のご案内やさまざまなご予約もおまかせください。「海外アシスタンスデスク」は旅先で思いつかれたプランや、訪れてみたいレストラン、フライトスケジュールの確認など、さまざまなご相談を、日本語でスタッフが承ります。

ショッピング・レストランなどのご案内・ご予約

人気のブランドショップや、ご予算・ご希望に合うレストランやホテルなどをご案内し、お客さまに代わってご予約いたします。

航空券のご予約・変更や各種交通機関のご手配

滞在中のスケジュール変更の際などに、お気軽にご利用ください。また、レンタカー、鉄道など、各種交通機関のチケット手配・予約も承ります。

出入国・フライト情報のご案内

出入国、税関手続きなどの情報や、航空会社のフライトスケジュール確認、空席情報、リコンファームなどもお申し付けください。

イベント、コンサートなどのチケットをご手配

旅先の都市ならではのショーやコンサートをお楽しみください。

各種オプショナルツアーのご案内・予約

海外旅行をさらに楽しくするオプショナルツアーをご紹介いたします。

観光スポットなどのご案内

美術館・博物館やフェスティバルなど、現地ならではの観光スポットをご案内いたします。日本語ガイドやリムジンなどお車の手配も承りますので、お気軽にお申し付けください。

エマージェンシーサポート

あわてずに、海外アシスタンスデスクにお電話ください。
「カードを盗まれた」、「パスポートをなくした」など、旅先でのトラブルも「海外アシスタンスデスク」におまかせください。
日本語の対応で適切なアドバイスや各種手配をいたします。

事故・トラブル時の各種手配、アドバイス

万一、事故やトラブルにあわれた場合は、速やかに現地の「海外デスク」にご連絡ください。警察、医療機関、保険会社への連絡先のご案内やロードサービスの手配をいたします。またトラブル解消のためのアドバイスもいたします。

パスポートの紛失・盗難時の手続きのご案内

現地の日本大使館・領事館への再発行申請に必要なお手続きについてアドバイスいたします。

日本人医師・医療施設のご紹介

現地でケガや病気にあわれた場合は、日本人医師または日本語の話せる医師のいる病院などをご紹介いたします。現地に日本人医師などがいない場合は、通訳の手配を承ります。また、現地の医療施設のご案内や治療・入院の手配など、さまざまなお手伝いをいたします。

弁護士のご紹介

海外のトラブルで法律上の問題が生じてしまった場合も海外アシスタンスデスクにご連絡ください。信頼できる弁護士をご紹介いたします。

お申し込み・お問い合わせ

業務提携：ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス（株）
（国土交通大臣登録旅行業 第1173号）

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※カードによって一部ご利用いただけないご利用条件や異なるサービスがございますのでご了承ください。