オンラインショッピング認証サービスを利用するメリットは何ですか

どの加盟店が導入していますか

オンラインショッピング認証サービスを導入していない加盟店でも利用できますか

オンラインショッピング認証サービスを利用して購入した商品のキャンセル（取消・返品）の手続きは、通常の利用と異なりますか

加盟店にパスワードが知られる心配はないのですか

パスワードの登録方法を教えてください

パスワードの変更方法を教えてください

パスワードを確認するにはどうすればよいですか

新しく設定したパスワードはいつから有効になるのですか

パスワードは必ず入力しなければならないのですか

パスワード入力の際に注意すべきことを教えてください

パスワードを誤るとどうなるのですか

パスワードを連続して間違えたためカードが利用できなくなりましたが、どうすればよいですか

トヨタファイナンス発行のクレジットカードを複数枚保有していますが､パスワードはカード毎に設定できますか

オンラインショッピング認証サービスを利用することによって、支払回数などについて制限されることはありますか

オンラインショッピング認証サービスを利用するメリットは何ですか

オンラインショッピング認証サービス導入加盟店でのご利用の場合、パスワードの入力が必要となりますので、第三者によるカードの不正使用を防ぐことができます。

どの加盟店が導入していますか

国際ブランドのホームページ(VISA＝http://www.visa.co.jp､MasterCard＝http://www.mastercard.com/jp/、JCB＝http://www.jcb-global.com/cardmember/index.html)の３Dセキュア(VISA=VISA認証サービス､MasterCard＝MasterCard SecureCode､JCB＝J/Secure)のコーナーに加盟店の検索ページがございますので、そちらでご確認ください。

オンラインショッピング認証サービスを導入していない加盟店でも利用できますか

ご利用いただけますのでご安心ください。ただし、パスワードの入力によるご本人さまの確認は行われません。

オンラインショッピング認証サービスを利用して購入した商品のキャンセル（取消・返品）の手続きは、通常の利用と異なりますか

通常のご利用と手続きが変わることはありません。キャンセル方法はご利用いただいた加盟店にお問い合わせください。

加盟店にパスワードが知られる心配はないのですか

ご心配いりません。ご入力いただいたパスワードは､加盟店を介さず弊社に送信されますので､加盟店にパスワードを知られることはございません。また、パスワードは暗号化して送信されますので第三者に知られることもございません。

パスワードの登録方法を教えてください

(本人会員)

オンラインショッピング認証サービスの本人認証用パスワードはカードモールの第2パスワードとなりますので、カードをご用意のうえ、カードモールからログインし、｢第2パスワードの設定・変更｣からご登録ください。

(家族会員)

カードモールにございます「オンラインショッピング認証サービス専用パスワード登録」のリンクから、オンラインショッピング認証サービスの規約同意画面を呼び出していただき、規約内容のご確認及び同意の上、登録画面に必要事項を入力し、ご登録ください。

なお、JOMOカードプラスの場合、「オンラインショッピング認証サービス専用パスワード登録」のリンクは、株式会社ジャパンエナジーのサイトにありますカード情報をクリックの上、「会員ログイン」をクリックください。ログイン画面に「オンラインショッピング認証サービスのご案内」のリンクから登録画面をご選択ください。

パスワードの変更方法を教えてください

(本人会員)

カードをご用意のうえ、カードモールよりログインいただき、｢第2パスワードの設定・変更｣からお手続きください。

(家族会員)

カードモールにございます「オンラインショッピング認証サービス専用パスワード登録」のリンクから、オンラインショッピング認証サービスの規約同意画面を呼び出していただき、規約確認及び同意の上、ご登録のお手続きをお願いします。

パスワードを確認するにはどうすればよいですか

(本人会員)

パスワードの照会はお受けしておりません。パスワードがわからない場合は、カードモールからログインいただき、｢第2パスワードの設定・変更｣から、再度設定の手続きをお願いいたします。

(家族会員)

家族会員さま用専用パスワードの照会はお受けしておりません。パスワードがわからない場合は、カードモール上にございます「オンラインショッピング認証サービス専用パスワード登録」のリンクから、オンラインショッピング認証サービスの規約同意画面を呼び出していただき、規約確認及び同意の上、再度設定の手続きをお願いいたします。

新しく設定したパスワードはいつから有効になるのですか

本人会員さま及び家族会員さまともに、新しく設定したパスワードが有効になるまで最大20分程度かかります。新しいパスワードは20分程度の時間をおいてからご利用ください。

パスワードは必ず入力しなければならないのですか

オンラインショッピング認証サービス導入加盟店でのご利用の場合、必ずパスワードを入力いただきます。パスワードの入力が無い場合や、入力したパスワードが誤っている場合はカードをご利用いただけませんのでご注意ください。

パスワード入力の際に注意すべきことを教えてください

パスワード入力画面には、ご利用加盟店名､ご利用金額､ご利用日付､カード番号の下4桁が表示されますので必ずご確認ください。また、本人会員さまにつきましてはパーソナルメッセージ欄にカードモールのログインIDが表示されますので併せてご確認ください。家族会員さまにつきましては、一律TS CUBIC CARDと表示されます。

パスワードを誤るとどうなるのですか

パスワードが誤っていた場合、パスワードが誤っている旨とパスワードの再入力をお願いするメッセージが表示されますので、再入力をお願いします。ただし、一定回数パスワードを誤るとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

パスワードを連続して間違えたためカードが利用できなくなりましたが、どうすればよいですか

(本人会員)

カードモールからログインいただき、｢第2パスワードの設定・変更｣から再度設定の手続きをお願いいたします。再度設定ができない場合は、お持ちのカード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

(家族会員)

カードモール上にございます「オンラインショッピング認証サービス専用パスワード登録」のリンクから、オンラインショッピング認証サービスの規約同意画面を呼び出していただき、規約確認及び同意の上、再度設定の手続きをお願いいたします。

トヨタファイナンス発行のクレジットカードを複数枚保有していますが､パスワードはカード毎に設定できますか

パスワードは弊社の発行するカード共通となります。ただし、お客さまがレクサスカードもお持ちの場合､レクサスカードのパスワードはレクサスカード専用となります。

オンラインショッピング認証サービスを利用することによって、支払回数などについて制限されることはありますか

オンラインショッピング認証サービスを利用することで、支払回数などの条件が制限されることはありませんのでご安心ください。